Y.T.

PROFILE

関西営業サービス課

近畿大学　農学部　農業生産科学科　卒業→２０１３年４月入社。
名古屋支店営業サービス課（現職・8年目）

―今、任されている仕事は？

植物の管理。お客様の受付やエントランスなどをきれいに飾るお仕事です。
普段の仕事はオフィスやエントランスなどにお伺いし、お客様に置かせて頂いている植物を日々メンテナンスしています。
その中で、常にベストな飾り方を提案し、満足して頂き喜んでもらう仕事です。　お客様にご提案していく中で、どのように伝えれば植物の良さを理解して頂き、お客様に喜んでいただけるか、納得していただけるか、と日々コミュニケーション能力を磨いています。

―1番印象に残っているエピソードは？

お客様から褒めていただいたこと
私がお伺いしていた住宅展示場で一度植物を解約し、他業者に切り替えられてまったことがありました。それがとても悔しくてもう一度植物を当社で契約していただけないか何度も交渉に行きました。
その甲斐があり、半年後に再度ユニバーサル園芸社で植物を入れていただけることになりました。その際に「やっぱりユニバーサルさんじゃないとだめだわ」と言われたのがとてもうれしく、もっともっとこういったことを言ってもらえるファンを増やしていくために頑張ろうと思いました。